花之都

杭州薑先生家裡的格力中央空調已經使用了4年。江先生說，從今年7月初開始，空調出風口就一直漏水。

一

空調出風口一個接一個漏水

在天花板上挖洞排水

江先生的格力中央空調是2016年買的，總價22000多元。他告訴記者，今年7月初，一間臥室的空調出風口突然開始漏水，一路滴落到地板上。

江先生：“漏水的時候，我們打了400服務熱線，一比特師傅過來說我們的空調和進風口網有點髒。在他的指導下，他把它拿過來洗了

薑先生說，經過處理，空調暫時沒有漏水。但半個月後，家裡4間房的空調出風口都出現了不同程度的漏水。江先生見這不是辦法，只好改“堵”為“疏”。他在天花板上鑽了一個洞把水放掉。

江先生：“因為天花板旁邊的燈都漏水了，而且到處都漏水，我怕水會滲到樓下，所以我別無選擇。當時我拿了一個工具，鑿了個洞，找了個盆接住，這樣樓下的人就不會輸了。”

日前，售後人員又來處理。最近幾天，沒有發生洩漏。不過，蔣先生表示，格力並沒有對洩漏原因給出明確解釋。在兩次上門維修中，工作人員沒有留下維修單。

江先生：“售後人員說只是暫時的，不能說時間不長。”

格力空調400官方客服：“如果師傅解决不了問題，我們只能派相關專業人員幫您維修、檢測產品，看看原因是什麼。”